政府信息公开指南

  为贯彻施行2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》),保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,结合实际,编制了《长沙市信访局政府信息公开指南》(以下简称《指南》)和《长沙市信访局政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的,可以向本机关投诉举报,投诉电话:0731-88666239,办公地址:长沙市岳麓大道218号长沙市人民来访接待中心514。

  一、主动公开

  本机关主动公开的政府信息范围,详见本机关编制的《目录》。

  (一)公开形式

  对于主动公开的政府信息,本机关主要采取长沙信访网站(http://csxf.changsha.gov.cn/)公开信息,公民、法人和其他组织可以查阅政务公开中的《目录》。

  (二)公开时限

  本机关主动公开的政府信息,自信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

  二、依申请公开

  除本机关主动公开的政府信息外,公民、法人和其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向本机关申请获取相关政府信息。

  本机关政府信息公开申请受理机构,负责受理公民、法人和其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。

  (一)提出申请

  向本机关申请获取政府信息的,应当书面填写《长沙市政府信息公开申请表》。《申请表》可在受理机构处领取,也可在本机关网上下载电子版。

  申请人对申请获取信息的描述要详细、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或其他有助于本机关确定信息内容的提示。

  申请人向本机关申请获取与自身利益相关的政府信息时,应当出示有效身份证件或证明文件,当面向本机关提交书面申请。

  本机关不受理通过电话、短消息等方式提出的申请,但申请人可通过电话咨询相应的服务业务。

  (二)申请处理

  (1)本机关收到要求提供政务信息的申请后,将进行登记,除可以当时答复或提供的外,自登记之日起20个工作日内区别下列情况予以答复或提供:

  ●属于已经公开的政务信息,告知申请人获得该政务信息的渠道。

  ●属于公开范围但尚未公开的,向申请人提供该信息公布的时间和渠道。

  ●被申请的政务信息中含有不予公开的内容,能够区别处理的,提供可以公开的部分。属于不予公开范围的,告知申请人。

  ●不属于长沙市信访局掌握范围的,告知申请人;如能够确定掌握该信息机关的,应告知申请人。

  ●申请公开的政务信息不存在的,告知申请人。

  ●政府信息公开申请内容不明确、不规范的,本机关自收到申请之日起7个工作日内会一次性告知申请人作出补正,说明需要补正事项和合理的补正期限。答复期限自收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的,视为放弃申请,本机关不再处理该政府信息公开申请。

  (2)本机关因正当理由不能在规定的期限内作出答复或者提供政务信息的,经本机关负责政务信息公开的机构的负责人同意,可以将答复或者提供政务信息期限适当延长,并告知申请人,延长期限最长不超过20个工作日。

  三、政府信息公开工作机构

  (一)本机关政府信息公开工作机构:长沙市信访局政务信息公开领导小组办公室

  办公地址:长沙市岳麓大道218号长沙市人民来访接待中心513

  邮政编码:410013

  办公时间:夏季作息时间(7月1日一9月30日)

  上午 9:00-12:00,下午13:30-17:30

  冬季作息时间(10月1日一次年6月30日)

  上午9:00-12:00,下午 13:00-17:00

  联系电话:0731-88666239

邮箱:csxfjbb@163.com

  (二)本机关政府信息公开申请受理机构:长沙市信访局政务信息公开领导小组办公室

  办公地址:长沙市岳麓大道218号长沙市人民来访接待中心514

  邮政编码:410013

  办公时间:夏季作息时间(7月1日一9月30日)

  上午 9:00-12:00,下午13:30-17:30

  冬季作息时间(10月1日一次年6月30日)

  上午9:00-12:00,下午 13:00-17:00

  联系电话:0731-88666239

邮箱:csxfjbb@163.com

  四、其他

  公民、法人和其他组织认为本机关提供的政府信息不准确的,可以向本机关提出更正申请,并提供证据材料。本机关将根据申请作出处理,并告知申请人。

  公民、法人和其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的,可以向本机关投诉举报,投诉电话:0731-88666239,办公地址:长沙市岳麓大道218号长沙市人民来访接待中心513。

相关附件下载:1、长沙市信访局处理本机关信息公开申请流程图.docx

               2、长沙市信访局政府信息公开申请表.docx



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